Personal del Patronato recibió capacitación

Cumpliendo con disposiciones del Ministerio de Relaciones Laborales, en días anteriores, el personal médico y administrativo del Patronato Municipal, asistió al Seminario Multimedia de Atención al Usuario. El mismo está diseñado para dar a conocer, a los funcionarios públicos y especialmente quienes se desempeñan en instituciones de servicio, las herramientas y estrategias para brindar atención de calidad.
El Econ. Pavel Pino, asistente financiero, se desempeñó como facilitador del seminario interactivo, que da la oportunidad a cada participante de autoevaluarse, mediante la formulación de preguntas objetivas. La finalidad es que los prestadores de servicios, eliminen los paradigmas que se forman los usuarios, respecto a la consabida mala atención y actitud carente de ética y profesionalismo, de quienes laboran diariamente en atención al público.
Cabe indicar que todo el personal participó activamente, respondiendo en forma acertada a los cuestionamientos planteados en los tres módulos. El moderno sistema de capacitación y evaluación emite un certificado de aprobación al finalizar el seminario, el cual se adjunta al expediente laboral de cada empleado.